informations générales
Sous la responsabilité du Manager, vous occuperez les missions suivantes :
- Interventions chez les clients : Vous effectuerez des interventions sur site, garantissant une prestation conforme aux standards de l'entreprise et satisfaisante pour les clients.
- Résolution des problèmes : Vous aurez la charge de régler rapidement et efficacement tous les problèmes rencontrés par les clients, assurant ainsi la continuité de leur activité.
- Rédaction et transmission des bons d'interventions : Vous rédigerez des comptes rendus techniques détaillés de chaque intervention et les transmettrez au service concerné.
- Support technique et commercial : Vous apporterez un soutien technique et commercial auprès des clients, en répondant à leurs questions et en les conseillant sur l'utilisation et l'entretien de leurs équipements.
- Gestion du stock de pièces détachées : Vous gérerez le stock de pièces détachées de votre véhicule de manière autonome, en assurant un approvisionnement adéquat pour les interventions.
- Support technique pour les installations : Vous serez le support technique pour les installations de cuisine complètes, travaillant en étroite collaboration avec des prestataires pour assurer une mise en service réussie.
Profil recherché :
- Vous avez une expérience significative en maintenance d'équipements électroménagers, idéalement dans le secteur des cuisines professionnelles
- Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du service et de le relation client
- Vous possédez des compétences en gestion de stock et êtes rigoureux(se) dans la rédaction de rapports techniques
- Vous êtes autonome, réactif(ve) et capable de résoudre des problèmes de manières efficace
Vous aimez être sur le terrain et dans l'action ? Alors ce poste est fait pour vous !
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