informations générales
Haute-Garonne
Il/Elle est amené(e) à se déplacer régulièrement chez le client.
La formation aura lieu à Montauban, après quoi le poste sera situé à Toulouse.
Missions principales :
Diagnostiquer et réparer des produits des équipements et des systèmes,
Identifier les causes racines des retours,
Intervenir sur sites clients afin de maintenir ou réparer les équipements et systèmes,
Assurer la réparation des équipements,
Rédiger un compte-rendu d'expertise / d'intervention,
Effectuer des tests et suivre des essais avant réexpédition aux clients,
Assurer un conseil technique auprès du client,
Assurer la traçabilité des opérations et reporting auprès des responsables,
Rédiger des rapports de tests selon les procédures établies,
Solliciter les responsables techniques produits pour des expertises spécifiques,
Fournir le matériel réparé ainsi que la documentation libératoire au service expédition.
Qualifications
Fort(e) d'une expérience significative (5 ans minimum) en tant que technicien en support, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) mais également force de proposition.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités de rédaction, d'analyse et de communication. Vous disposez également d'excellentes qualités relationnelles.