informations générales
Ce poste est prévu pour du long terme.
Vos missions:
- Masterisation de postes de travail avec ou sans transfert de données.
- Déplacement de matériels.
- Vérification et intervention sur le câblage (ex. brassage de prises réseau).
- Inventaire de matériels.
- Blanchiment de postes de travail et tablettes.
- Diagnostic et résolution de dysfonctionnements matériels ou logiciels.
- (Re)Installation et (re)configuration de périphériques et accessoires.
- Assistance et support technique auprès des utilisateurs.
Votre profil:
Titulaire d'un Bac + 2 dans l'informatique, vous justifiez d'une expérience de minimum 2 ans sur un poste de Technicien(ne) de Support N2.
Compétences techniques nécessaires :
- Connaissances Windows 7 et W10
- intervention sur PC Fixe et Portable
- Service Now
- Pack Office
- Bases réseaux et serveurs