informations générales
Tarn
Nous recherchons un Technicien de Proximité N1-N2 pour assurer le support informatique de notre client lors des absences de notre technicien en poste. Ce poste inclut des semaines de formation suivies de périodes de recouvrement pour assurer une transition fluide.
Missions :
Support Informatique : Fournir un support technique sur site pour les PC et smartphones, incluant l'installation, la configuration et la maintenance.
Maintenance Matériel : Effectuer la maintenance et le dépannage des matériels informatiques (PC, imprimantes).
Gestion des Tickets : Utiliser des outils de gestion de tickets (ServiceNow, Jira) pour enregistrer, suivre et résoudre les incidents.
Réseaux : Avoir des connaissances en ADSL, VDSL, switching, routage, NAT, VLAN (atout).
Conformité : Connaissance des normes RGPD et ITIL est un plus.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions :
Support Informatique : Fournir un support technique sur site pour les PC et smartphones, incluant l'installation, la configuration et la maintenance.
Maintenance Matériel : Effectuer la maintenance et le dépannage des matériels informatiques (PC, imprimantes).
Gestion des Tickets : Utiliser des outils de gestion de tickets (ServiceNow, Jira) pour enregistrer, suivre et résoudre les incidents.
Réseaux : Avoir des connaissances en ADSL, VDSL, switching, routage, NAT, VLAN (atout).
Conformité : Connaissance des normes RGPD et ITIL est un plus.
