informations générales
Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions incluront :
- Interventions sur site pour l'environnement de travail des utilisateurs (informatique et téléphonie).
- Résolution des incidents en proximité qui ne peuvent pas être traités à distance sur le poste de travail.
- Gestion des demandes qui ne peuvent pas être prises en charge directement par le « Helpdesk ».
- Suivi des interventions escaladées vers les équipes de maintenance.
- Escalade vers les experts en cas de non-résolution.
- Gestion des actifs informatiques dans les outils du client.
- Administration de la téléphonie fixe et mobile.
- Organisation des déménagements du matériel informatique. Votre profil:
Titulaire d'un Bac +2 au minimum, vous justifiez d'une expérience d'un an à 3 ans dans le secteur de l'informatique.
Vous acceptez les horaires décalés ainsi que les weekend .
Vous êtes très organisé(e), rigoureux(se), autonome et démontrez une excellente capacité d'adaptation.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire- Interventions sur site pour l'environnement de travail des utilisateurs (informatique et téléphonie).
- Résolution des incidents en proximité qui ne peuvent pas être traités à distance sur le poste de travail.
- Gestion des demandes qui ne peuvent pas être prises en charge directement par le « Helpdesk ».
- Suivi des interventions escaladées vers les équipes de maintenance.
- Escalade vers les experts en cas de non-résolution.
- Gestion des actifs informatiques dans les outils du client.
- Administration de la téléphonie fixe et mobile.
- Organisation des déménagements du matériel informatique. Votre profil:
Titulaire d'un Bac +2 au minimum, vous justifiez d'une expérience d'un an à 3 ans dans le secteur de l'informatique.
Vous acceptez les horaires décalés ainsi que les weekend .
Vous êtes très organisé(e), rigoureux(se), autonome et démontrez une excellente capacité d'adaptation.
