informations générales
Boulogne-Billancourt
vos responsabilités sont les suivantes :
Accueil et assistance sur site pour la gestion des incidents et demandes de services.
Résolution des incidents et demandes à distance via l'outil ITSM Service Now.
Déplacements sur site principal et en Île-de-France pour la gestion des incidents et la mise en place de matériel.
Gestion des incidents et demandes via ITSM Service Now.
Préparation des PC et smartphones Android.
Support technique pour vidéoprojection et visioconférence.
Mise à jour des assets dans la CMDB.
Gestion de l'Active Directory et tâches réseaux.
Environnement technique : Microsoft (90%) / Mac (10%)
La durée hebdomadaire du contrat est de 37 heures, dont deux heures en compteur RTT.
La plage horaire est de 8h-19h du lundi au vendredi.
La rémunération brute annuelle est de 32 000 € euros à négocier selon votre expérience.