informations générales
EXPECTRAMIS
Dans le cadre d'un renfort pour un des clients finaux du secteur de la santé, vous agissez en tant que technicien support de proximité.
Pour cela, vos missions sont les suivantes :
Vous traitez les demandes et incidents via l'outil ITSM (niveau 2) et les interventions de dépannage.
Vous êtes chargé d'installer, intégrer et mettre à jour les nouveaux équipements : postes informatiques, équipements réseau, périphériques, audiovisuel, composants logiciels d'infrastructure, etc. Vous installez et vous aidez à la gestion de la téléphonie sur IP. Vous installez et maintenez les installations de vidéo-projection et de visioconférence.
Vous alimentez la base de connaissance en mettant à jour les référentiels.
Vous gérez le stock de matériel et réalisez les mises à jour de l'état du parc sur l'outil ITSM.
Vous effectuez la masterisation des postes de travail en atelier et sur site.
Vous êtes amené à intervenir sur des sites dans un périmètre de 2h30 environ. Un véhicule de service est mis à votre disposition.
Ce poste, basé à ALBI est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 1 mois, potentiellement renouvelable.
A cela, s'ajoute un panier repas.
Le volume hebdomadaire est de 35 heures.
La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à 27 000 € à négocier selon votre expérience.
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire en itinérance.
Environnement technique : SCCM, VMware, outils ITSM.
Permis B exigé.
Vous avez le sens du service client et vous savez organiser vos interventions
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairePour cela, vos missions sont les suivantes :
Vous traitez les demandes et incidents via l'outil ITSM (niveau 2) et les interventions de dépannage.
Vous êtes chargé d'installer, intégrer et mettre à jour les nouveaux équipements : postes informatiques, équipements réseau, périphériques, audiovisuel, composants logiciels d'infrastructure, etc. Vous installez et vous aidez à la gestion de la téléphonie sur IP. Vous installez et maintenez les installations de vidéo-projection et de visioconférence.
Vous alimentez la base de connaissance en mettant à jour les référentiels.
Vous gérez le stock de matériel et réalisez les mises à jour de l'état du parc sur l'outil ITSM.
Vous effectuez la masterisation des postes de travail en atelier et sur site.
Vous êtes amené à intervenir sur des sites dans un périmètre de 2h30 environ. Un véhicule de service est mis à votre disposition.
Ce poste, basé à ALBI est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 1 mois, potentiellement renouvelable.
A cela, s'ajoute un panier repas.
Le volume hebdomadaire est de 35 heures.
La rémunération brute annuelle est de 24 000 € à 27 000 € à négocier selon votre expérience.
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire en itinérance.
Environnement technique : SCCM, VMware, outils ITSM.
Permis B exigé.
Vous avez le sens du service client et vous savez organiser vos interventions
