informations générales
Le poste :
Lieu : Bourges !! Notre client spécialisé dans l'informatique recherche sur Bourges un Technicien Support de Proximité Niveau 2 H/F Démarrage : 15 septembre Durée : 18 mois Temps hebdo : 35h TJM d'achat pour : 180-190€ (frais de déplacement inclus) Déplacements : intervention sur le site principal ainsi que sur toutes les agences du 18 Télétravail : pas de TT sur cette mission . Mission : Préparer et installer des postes de travail W10 Prise de RDV avec les utilisateurs Installation de postes complets (écran, imprimante, clavier, souris, casque, pc portable) Suivi de procédure technique Gestion des tablettes et smartphone (Android/Apple) avec le MDM Workspace One (Airwatch) Dépannage à distance avec Netop ou avec le partage d'écran Teams Gestions des incidents avec l'outil METIS, également la gestion du parc informatique Assistance en direct auprès des utilisateurs sur site ou en agence Connaissances de base sur la suite office Tri / dépollution du matériel défectueux ainsi que des emballages Sauvegarde / transfert de données lors d'un remplacement de poste Brassage baie informatique Remplacement de TV Aide technique dans les diverses salles de réunion /formation Gestion d'incident des lignes cuivre / fibre avec OBS
Profil recherché :
Profil : Tu es efficace à communiquer avec ton environnement de travail direct et tu es tout à fait à l'aise dans les relations clients. Attentif(ve), rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'une excellente qualité d'écoute afin d'identifier rapidement une problématique, tu as le sens des priorités. Ton dynamisme est porteur de bonne humeur et tu veux rejoindre une entreprise active et engagée. Si ce poste est fait pour toi, n'hésite pas à postuler dès maintenant via cette annonce.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
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