informations générales
Isle-d'Espagnac
- Assurer les prestations attendues par les clients à partir des fiches d'intervention ou cahier des charges
- S'assurer que l'ensemble des éléments et accessoires afférents et nécessaires aux installations soient opérationnels
- Livrer, porter et installer les systèmes chez les clients,
- Assurer les réglages et tests nécessaires en amont en vue d'un fonctionnement conforme aux attentes des clients
- Réaliser les paramétrages nécessaires et la formation commandée par les clients sur site
- Assurer le déploiement (et formation éventuelle ) des solutions matérielles et logicielles chez les clients
- Assurer sur site client la maintenance des matériels et logiciels : Effectuer les réparations et les remplacements de pièces indispensables,
- Fournir toutes explications utiles et nécessaires aux utilisateurs.
- Faire valider par le client, la conformité de l'installation au moyen du « P.V d'installation ».
- Rendre compte au responsable technique (rapport technique d'installation).
- Rendre compte de son activité par saisie dans l'ERP de son intervention au moyen de smartphone fourni