informations générales
Sous la responsabilité du directeur, vos missions seront les suivantes :
- Dépannage et entretien de photocopieurs, multifonctions, imprimantes et traceurs chez les clients.
- Formation client
- Livraison et mise en service machine
- Connexion réseau et scanner
- Respect du délai contractuel d'intervention
- Mesure de la satisfaction client à chaque intervention
- Compte-rendu client à chaque intervention
- Faire remonter les réclamations clients au service qualité
- Faire remonter les informations commerciales aux commerciaux