informations générales
Roche-sur-Yon
Pour cela, vous interviendrez principalement sur le secteur Pays-de-la-Loire / Bretagne, puis uniquement sur le secteur des Pays-de-la-Loire.
Vos interventions couvriront 5 thématiques :
* les demandes de rénovation de bâtiment
* le transfert avec démontage-remontage
* la maintenance préventive
* la maintenance curative
* les services additionnels utiles pour simplifier de quotidien de nos clients (installation de nouveaux équipements, entretien des chéneaux.)
Votre rôle sera de :
- Planifier et préparer vos interventions : matériel nécessaire, cadrage préalable du passage avec le client et coordination avec les autres services COUGNAUD pour les potentielles interventions complémentaires.
- Diagnostiquer les pannes, effectuer les réparations et débriefer vos actions au client.
- Autonome sur votre poste, vous prenez les décisions vous permettant de mener à bien vos interventions (achats de matériel, installation complémentaire, devis de nouvelle demande client)
- Dans une démarche de qualité de service client, vous proposez des services associés, des contrats de maintenance et réalisez les premiers devis sur les outils internes de chiffrage
- Vous partagez vos rapports d'intervention à votre manager et remontez les non-conformités dans le cadre de la démarche qualité.
Formations et profil souhaités :
* Formation en métier du bâtiment (CAP/BEP/MC/BAC Pro en électricité ou plomberie ou menuiserie)
* Expérience similaire souhaitée
* Expérience en gestion d'interventions chez les professionnels souhaitée (profil autoentrepreneur/euse)
* Aisance sur les outils bureautiques souhaitée
Informations complémentaires sur le poste :
- Vous participez à la création d'une nouvelle entité. Nous recherchons donc une personne de confiance, autonome dans l'organisation de ses déplacements et de ses interventions
- Mobilité : Quotidienne avec retour au domicile ou Régionale avec hébergement à l'hôtel
- Carte bancaire professionnelle pour assurer vos frais de déplacement et d'hébergement