Technicien / Technicienne de hot line en informatique

Avenir Bureautique : Nous possédons une gamme complète de matériels d'affichage numérique interactif ainsi qu'une gamme de système d'impression complète.

Vos missions après une période de formation en interne :

Recueillir les requêtes de clients suite à une installation ou utilisation de matériel Arius
Effectuer un diagnostic et proposer rapidement une solution
Assurer la maintenance hotline préventive et curative
Enregistrer les actions dans un logiciel de suivi client

Qui êtes-vous ?

Vous possédez de bonnes compétences en informatique, réseaux, électronique, archivage et sauvegarde
De formation Bts/Dut informatique
D'une bonne présentation et de nature organisée, vous êtes doté(e) d'une grande rigueur dans la gestion de vos activités
Vous appréciez le travail en autonomie
Intégrer une équipe dynamique est important pour vous
Vous êtes à l'aise dans la prise d'appel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 21 600,00€ à 26 000,00€ par an

Ticket restaurant.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 21 600,00€ à 24 000,00€ par an

Horaires :
Du lundi au vendredi
Travail en journée

Formation:
Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : le plus tot possible