Technicien / Technicienne de hot line en informatique

Manpower LYON INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un(e) Technicien(ne) Support Informatique N2 pour une mission basée à Blavozy (43).
En tant que technicien support de Niveau 2, vous aurez pour missions :
-Masterisation de postes de travail avec ou sans transfert de données
-Déplacement de matériels
-Vérification et intervention sur le câblage (ex. brassage de prises réseau)
-Inventaire de matériels
-Blanchiment de postes de travail et tablettes
-Diagnostic et résolution de dysfonctionnements matériels ou logiciels
-(Re)Installation et (re)configuration de périphériques et accessoires
-Assistance et support technique auprès des utilisateurs



Vous êtes issu(e) d'une formation ou d'un Bac 2/3 en informatique. Vous avez idéalement déjà eu une expérience sur du support de Niveau 1/2.

Compétences techniques nécessaires :
-Vous avez des connaissances sur Windows 10 et Office 365.
-Vous avez déjà réalisé des interventions sur PC fixe et portable.
-Vous avez déjà utilisé des outils de ticketing : Service Now.
-Vous avez des compétences de bases réseaux et serveur.

Démarrage de la mission du 12/11 jusqu'au 29/11 puis redémarrage en janvier pour tout 2025.

Alors si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature dès maintenant !