informations générales
Champigny-lès-Langres
Description du poste :
Crit Langres recrute pour l'un de ses clients un Technicien Support Informatique H/F en CDI dans une industrie langroise.
Vos missions principales consisteront à :
- Installation et paramétrage : PCs, imprimantes, clients légers, badgeuses, trackers (radio fréquence) etc...
- Maintenance Matériel : montage et démontage, diagnostics de pannes, coordination pour le remplacement des pièces défectueuses auprès des partenaires
- Installation et maintenance logiciel : Windows 7/10/11, Suite bureautique Office et autres produits standards
- Assistance des gestionnaires réseau groupe sur site
- Assistance utilisateurs (matériel et logiciel).
- Gestion du parc informatique : inventaire et suivi de matériel en leasing
- Gestion des droits des utilisateurs.
- Opérateur de sauvegarde du système d'information
- Participation aux Projets SI Organisation et planification des interventions externes
- Suivi du budget IT local en relation avec le controlling IT
- Suivi d'activité via le gestionnaire de ticket pour permettre le partage entre les équipes des différents secteurs fonctionnels IT et permettre la résolution
- Assistance à la création de tickets par les utilisateurs
Description du profil :
Ce poste nécessite les compétences et aptitudes suivantes :
-BTS / Licence en Informatique
-Anglais IMPERATIF (entretiens en anglais)
-2/3 ans d'expérience de préférence sur un site de production
-Assurer la mise en oeuvre des développements informatiques (logiciels, outils, programmes...)
-Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité
-Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures
-Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes)
-Assurer la maintenance des applications
-Conseiller des équipes de développement, de production et des utilisateurs
-Respecter les normes et règles de sécurité informatique et Télécoms
-S'assurer de la protection des données numériques
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Vos missions principales consisteront à :
- Installation et paramétrage : PCs, imprimantes, clients légers, badgeuses, trackers (radio fréquence) etc...
- Maintenance Matériel : montage et démontage, diagnostics de pannes, coordination pour le remplacement des pièces défectueuses auprès des partenaires
- Installation et maintenance logiciel : Windows 7/10/11, Suite bureautique Office et autres produits standards
- Assistance des gestionnaires réseau groupe sur site
- Assistance utilisateurs (matériel et logiciel).
- Gestion du parc informatique : inventaire et suivi de matériel en leasing
- Gestion des droits des utilisateurs.
- Opérateur de sauvegarde du système d'information
- Participation aux Projets SI Organisation et planification des interventions externes
- Suivi du budget IT local en relation avec le controlling IT
- Suivi d'activité via le gestionnaire de ticket pour permettre le partage entre les équipes des différents secteurs fonctionnels IT et permettre la résolution
- Assistance à la création de tickets par les utilisateurs
Description du profil :
Ce poste nécessite les compétences et aptitudes suivantes :
-BTS / Licence en Informatique
-Anglais IMPERATIF (entretiens en anglais)
-2/3 ans d'expérience de préférence sur un site de production
-Assurer la mise en oeuvre des développements informatiques (logiciels, outils, programmes...)
-Etre capable de travailler seul ou en équipe et rendre compte de son activité
-Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures
-Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes)
-Assurer la maintenance des applications
-Conseiller des équipes de développement, de production et des utilisateurs
-Respecter les normes et règles de sécurité informatique et Télécoms
-S'assurer de la protection des données numériques
