informations générales
AKKODIS Talent est une marque du Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (Intérim - CDD - CDI) de profils techniques : IT, Ingénierie, et Life Science.Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Laval un technicien assistance aux utilisateurs H/F. Il s'agit d'une mission d'intérim de 3 mois renouvelable.
Vos missions consistent à :
- Répondre aux sollicitations utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic.) en proximité et à distance
- Prendre en charge l'analyse et la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs .) et des demandes exprimées par les utilisateurs (analyse, conseil. ).
- Intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur votre périmètre géographique
- Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation du poste de travail (matériel, OS, outils collaboratifs .) ou lors des changements informatiques (déploiement de projets métier ou techniques)
- Déployer les nouveaux matériels IT (ordinateurs portables, écrans, Smartphones .) et assurer l'accompagnement sur le paramétrage et l'utilisation.
- Gérer des dossiers en autonomie et participer à des projets en étant force de proposition
- A la demande du responsable informatique, organiser l'activité des collaborateurs et en assurer le suivi, dans le cadre d'un groupe de travail d'un projet ou d'une action spécifique par exemple
-Gestion de parc (administrative et logistique)
-Des déplacements réguliers sont à prévoir.
-Réaliser régulièrement le reporting des activités et des résultats obtenus auprès de votre hiérarchie
Issu(e) d'une formation de type Bac+2 en informatique vous bénéficiez d'une première expérience aboutie d'au moins un an dans un domaine similaire. Vous avez appris à gérer les demandes de manière experte, Vous y avez acquis des connaissances dans la gestion de parc et de poste de travail
Vous maîtrisez Windows server, Windows (10, 11...),Active Directory et les VMWare.
Des déplacement sur le 53 et départements limitrophes sont à prévoir le permis B et donc obligatoire
Salaire de 24 K€
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos missions consistent à :
- Répondre aux sollicitations utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic.) en proximité et à distance
- Prendre en charge l'analyse et la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs .) et des demandes exprimées par les utilisateurs (analyse, conseil. ).
- Intervenir auprès des utilisateurs sur les sites situés sur votre périmètre géographique
- Accompagner les utilisateurs sur l'utilisation du poste de travail (matériel, OS, outils collaboratifs .) ou lors des changements informatiques (déploiement de projets métier ou techniques)
- Déployer les nouveaux matériels IT (ordinateurs portables, écrans, Smartphones .) et assurer l'accompagnement sur le paramétrage et l'utilisation.
- Gérer des dossiers en autonomie et participer à des projets en étant force de proposition
- A la demande du responsable informatique, organiser l'activité des collaborateurs et en assurer le suivi, dans le cadre d'un groupe de travail d'un projet ou d'une action spécifique par exemple
-Gestion de parc (administrative et logistique)
-Des déplacements réguliers sont à prévoir.
-Réaliser régulièrement le reporting des activités et des résultats obtenus auprès de votre hiérarchie
Issu(e) d'une formation de type Bac+2 en informatique vous bénéficiez d'une première expérience aboutie d'au moins un an dans un domaine similaire. Vous avez appris à gérer les demandes de manière experte, Vous y avez acquis des connaissances dans la gestion de parc et de poste de travail
Vous maîtrisez Windows server, Windows (10, 11...),Active Directory et les VMWare.
Des déplacement sur le 53 et départements limitrophes sont à prévoir le permis B et donc obligatoire
Salaire de 24 K€
