informations générales
Saint-Étienne
Le technicien conseil prestations doit garantir l'accès des allocataires à leurs droits dans le cadre d'une approche globale de leur situation et dans le respect des objectifs fixés pour le service.
Dans ce cadre, il est chargé :
- d'assurer au quotidien le suivi des dossiers allocataires et le traitement des prestations relevant de son champ d'activité,
- de réaliser ses activités et ses missions avec la préoccupation de répondre aux attentes des usagers,
- d'appliquer les processus de gestion des dossiers allocataires en veillant au respect des circuits et des règles déterminés par sa hiérarchie.
Compétences requises
- Capacité à maîtriser des connaissances réglementaires complexes,
- Esprit d'analyse, rigueur et organisation,
- Capacité à travailler en équipe,
- Adaptabilité et autonomie,
- Utilisation des outils informatiques.
Informations complémentaires
Le candidat retenu sur le poste pourra prétendre :
- à l'attribution de tickets restaurant (sous forme de carte),
- à la mutuelle d'entreprise,
- à la participation de l'employeur aux frais de transport en commun (à hauteur de 60%).