informations générales
Guadeloupe
Technicien Déploiement et Support H/F
Laé Santé, société spécialisée dans le numérique en santé, recherche un candidat pour effectuer le support fonctionnel sur les outils clients pour rejoindre son équipe dynamique.
Vos missions :
- Prise en charge, diagnostic et formalisation des demandes clients
- Communication client sur le suivi de ses demandes
- Support sur les infrastructures, gestion du cycle de vie des demandes, avec escalade si nécessaire
- Traitement des demandes client dans le respect des engagements contractuels.
- Rédaction de modes opératoires.
- Participation à l'animation du déploiement sur les établissements en compte
De formation (Bac +2 minimum), vous avez une première expérience réussie dans des fonctions similaires.
** PROFIL **
Le profil recherché
- Bac+2 minimum
- Connaissance informatique
- Relationnel client
Savoir être : Empathie, curiosité, rigueur, dynamisme, autonomie, esprit d'équipe, adaptabilité... font partie de vos qualités.
** L'ENTREPRISE **
Laé est une startup qui a développé une application qui a pour but l'amélioration du processus organisationnel et logistique dans le cadre de la prise en charge du patient.
La nouvelle stratégie de prise en charge offerte par l'application, constitue une alternative sérieuse et sécurisée à l'hospitalisation par défaut.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLaé Santé, société spécialisée dans le numérique en santé, recherche un candidat pour effectuer le support fonctionnel sur les outils clients pour rejoindre son équipe dynamique.
Vos missions :
- Prise en charge, diagnostic et formalisation des demandes clients
- Communication client sur le suivi de ses demandes
- Support sur les infrastructures, gestion du cycle de vie des demandes, avec escalade si nécessaire
- Traitement des demandes client dans le respect des engagements contractuels.
- Rédaction de modes opératoires.
- Participation à l'animation du déploiement sur les établissements en compte
De formation (Bac +2 minimum), vous avez une première expérience réussie dans des fonctions similaires.
** PROFIL **
Le profil recherché
- Bac+2 minimum
- Connaissance informatique
- Relationnel client
Savoir être : Empathie, curiosité, rigueur, dynamisme, autonomie, esprit d'équipe, adaptabilité... font partie de vos qualités.
** L'ENTREPRISE **
Laé est une startup qui a développé une application qui a pour but l'amélioration du processus organisationnel et logistique dans le cadre de la prise en charge du patient.
La nouvelle stratégie de prise en charge offerte par l'application, constitue une alternative sérieuse et sécurisée à l'hospitalisation par défaut.
