informations générales
Tomblaine
Rattaché.e au Directeur des opérations et en lien avec le service commercial, vous serez responsable des opérations liées à la gestion et à l'administration des ventes : de la prise de commande à la facturation, en passant par l'organisation de la livraison et des formalités douanières.
Vos missions principales :
- Réception des bons de commande et création d'accusés de réception
- Assure le lien entre les clients et les différents services de l'entreprise (commerciaux, responsable SAV, chefs de projets.)
- Être en lien avec les fournisseurs de transports, d'emballages et autres prestataires externes pour assurer la bonne expédition du matériel
- Rester en veille sur les sujets de déclaration douanières
- S'assurer du bon déroulement des opérations de la prise de commande à l'expédition des machines et pièces détachées
- Edition des documents d'envoi (bon de livraison, factures.)
- Administration douanière (certificats d'origine, Déclaration d'Echange de Biens.)
- Appliquer la procédure de suivi de règlement clients (relances écrites et téléphoniques)
- Intervenir en support du service administratif et financier en cas de besoin (Suivi des facturation fournisseurs, accueil physique.)
Vous pourrez être amené(e) à intervenir sur d'autres sujets d'amélioration continue de l'entreprise. Vous participerez au développement du service client de l'entreprise.
Vous possédez les qualités en rapport avec les exigences du poste : Esprit d'équipe et sens du service client.
Autres qualités requises :
- Savoir-être : Aisance relationnelle, bonne communication, adaptabilité, organisation, Capacité d'analyse, Rigueur, Autonomie
- Maitrise du Pack Office et de logiciels internes (différentes plates-formes de facturation et déclarations CRM, ERP.)
- Vous disposez d'un très bon niveau d'Anglais professionnel (écrit et oral).
Vous rejoignez une entreprise jeune, dynamique, conviviale et en très forte croissance sur des marchés porteurs.
Vous participerez activement à une véritable aventure humaine et vous donnerez du sens à votre carrière (solutions industrielles écologiques).