informations générales
Grenoble
Au sein de notre équipe de Grenoble (6 personnes), nous recrutons une personne pour s'occuper
du service de location de vélos avec l'ambition d'offrir un service de qualité à nos clients et partenaires.
// MISSIONS DU POSTE
- Accueillir les clients pour le service de location et leur fournir le matériel dans le respect de nos procédures
- Conseiller les clients sur les parcours et le choix du vélo en fonction de la pratique
- Saisir les réservations de nos clients pour la location de particuliers et de groupes
- Effectuer l'entretien courant et régulier du parc de location (vélos route, VTT, VAE, enfants, VTC et accessoires)
- Participer aux missions du pôle VENTE et du pôle ATELIER sur le temps disponible
// COMPÉTENCES ATTENDUES
- Accueil et relation client : écouter les besoins des client-e-s pour les conseiller sur leur pratique
- Communiquer en anglais (niveau débrouillé, formation envisageable)
- Entretien mécanique : être autonome pour toutes les réparations classiques d'un vélo (purge, réglage de transmission.)
- Autonomie et rigueur : enregistrer des informations sur les logiciels, suivre les devis.
- Travailler en équipe : communiquer facilement et s'adapter rapidement en cas de besoin
// TYPE DE CONTRAT et CONDITIONS D'EMPLOI
- CDI de 35 heures hebdomadaires annualisées, sur une base du mardi au samedi. Modulation annuelle du poste : une haute saison de mai à juillet, une inter-saison en avril puis d'aout à octobre et une basse saison de novembre à mars.
- Salaire de 1974€ brut mensuel, avec une prime annuelle collective d'intéressement : 33 % du bénéfice
- Forfait mobilités durables jusqu'à 800 € par an, dont 75 % de l'abonnement transport en commun et si vous venez travailler à vélo, NATURAVÉLO facilitera vos déplacements quotidiens, en tant qu'employeur pro-vélo
// CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI :
- Vous pratiquez le vélo et avez une bonne connaissance des produits route, VTT, voyage, Gravel et VAE.
- Vos convictions environnementales et humaines vous poussent à travailler au sein d'une entreprise engagée.
- Vous souhaitez apporter un sourire et des conseils de qualité aux client-e-s, quel que soit leur pratique et/ou leur niveau.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenairedu service de location de vélos avec l'ambition d'offrir un service de qualité à nos clients et partenaires.
// MISSIONS DU POSTE
- Accueillir les clients pour le service de location et leur fournir le matériel dans le respect de nos procédures
- Conseiller les clients sur les parcours et le choix du vélo en fonction de la pratique
- Saisir les réservations de nos clients pour la location de particuliers et de groupes
- Effectuer l'entretien courant et régulier du parc de location (vélos route, VTT, VAE, enfants, VTC et accessoires)
- Participer aux missions du pôle VENTE et du pôle ATELIER sur le temps disponible
// COMPÉTENCES ATTENDUES
- Accueil et relation client : écouter les besoins des client-e-s pour les conseiller sur leur pratique
- Communiquer en anglais (niveau débrouillé, formation envisageable)
- Entretien mécanique : être autonome pour toutes les réparations classiques d'un vélo (purge, réglage de transmission.)
- Autonomie et rigueur : enregistrer des informations sur les logiciels, suivre les devis.
- Travailler en équipe : communiquer facilement et s'adapter rapidement en cas de besoin
// TYPE DE CONTRAT et CONDITIONS D'EMPLOI
- CDI de 35 heures hebdomadaires annualisées, sur une base du mardi au samedi. Modulation annuelle du poste : une haute saison de mai à juillet, une inter-saison en avril puis d'aout à octobre et une basse saison de novembre à mars.
- Salaire de 1974€ brut mensuel, avec une prime annuelle collective d'intéressement : 33 % du bénéfice
- Forfait mobilités durables jusqu'à 800 € par an, dont 75 % de l'abonnement transport en commun et si vous venez travailler à vélo, NATURAVÉLO facilitera vos déplacements quotidiens, en tant qu'employeur pro-vélo
// CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI :
- Vous pratiquez le vélo et avez une bonne connaissance des produits route, VTT, voyage, Gravel et VAE.
- Vos convictions environnementales et humaines vous poussent à travailler au sein d'une entreprise engagée.
- Vous souhaitez apporter un sourire et des conseils de qualité aux client-e-s, quel que soit leur pratique et/ou leur niveau.
