Technicien(ne) support de proximité en informatique

Depuis plus de 30 ans, EPSYL se développe autour d'une culture de création et d'innovation et se met en quête d'offrir les meilleures solutions à des problématiques toujours plus complexes. En rejoignant le groupe ALCEN, fusion de 23 filiales positionnées dans le domaine des technologies de pointe : Défense, énergies, automobile, aéronautique, spatial..., nous nous sommes construit une identité forte et inclusive.
Nous sommes :
- Une entreprise à taille humaine
- Une entreprise basée sur l'expertise scientifique et technique
- Une entreprise qui accompagne la création de start-up (incubateurs)
- Une culture d'entreprise forte avec un accompagnement pour une montée en compétences et un investissement sur la gestion de carrière.
Notre ambition : Devenir le partenaire de référence des entreprises qui nous font confiance en leur apportant notre expertise sur des projets d'études, ou en offrant la possibilité à nos collaborateurs de rejoindre leurs équipes !

Vos principales missions :
- Capacité à adresser des VIP en Langue Française et Anglaise oral et écrit
- Déploiement des postes de travail,
- Résolution des incidents,
- Refresh des PC ;
- Gestion des demandes (IMAC)),
- Transfert des données utilisateurs,
- Assistance et support des VIPs,

Profil recherché :
- Outils collaboratifs : Microsoft Office365 Apps, Microsoft Exchange. Entra ID, Okta.
- Windows (Mac OS pas obligatoire mais un plus)
- Composants hardware des postes de travail : CPUs, RAM, disques durs. Imprimantes
- Compétences réseaux LAN, Wifi etc
- Gestion des mobiles/smartphones etc.