informations générales
Suresnes
Nous recherchons pour l'un de nos clients, dans le cadre d'un CDI en recrutement direct un Technicien Support Informatique /F. Le poste est basé dans le 92 (Suresnes).
Missions :
- Vous assurez le diagnostic et la résolution des incidents de Niveaux 1 et 2 (de proximité, prise en main à distance, téléphone etc.) sur les postes de travail, les réseaux Lan Wan, le matériel ainsi que les applicatifs.
- Vous rédigez et mettez à jour la documentation et les procédures internes.
- Vous êtes force de propositions.
- Vous accompagnez et formez les nouveaux utilisateurs.
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure (BAC +2 en Informatique) et avez acquis une expérience similaire de 2 ans minimum dans le support IT, applicatif et la formation des utilisateurs.
Vous travaillerez au sein de l'environnement technique suivant : Windows (7 et 10), MS Office 0365, 2013, 2010, Windows Server 2003/2008, 2012R2, 2016, AD, MS Exchange 2010, Citrix, Réseaux Lan/Wan, Tablettes, smartphones (IOS et Android.), outil prise en main à distance (Teamviewer).
Vous disposez d'excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles et vous appréciez le travail en équipe.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions :
- Vous assurez le diagnostic et la résolution des incidents de Niveaux 1 et 2 (de proximité, prise en main à distance, téléphone etc.) sur les postes de travail, les réseaux Lan Wan, le matériel ainsi que les applicatifs.
- Vous rédigez et mettez à jour la documentation et les procédures internes.
- Vous êtes force de propositions.
- Vous accompagnez et formez les nouveaux utilisateurs.
Vous êtes titulaire d'une formation supérieure (BAC +2 en Informatique) et avez acquis une expérience similaire de 2 ans minimum dans le support IT, applicatif et la formation des utilisateurs.
Vous travaillerez au sein de l'environnement technique suivant : Windows (7 et 10), MS Office 0365, 2013, 2010, Windows Server 2003/2008, 2012R2, 2016, AD, MS Exchange 2010, Citrix, Réseaux Lan/Wan, Tablettes, smartphones (IOS et Android.), outil prise en main à distance (Teamviewer).
Vous disposez d'excellentes capacités relationnelles et rédactionnelles et vous appréciez le travail en équipe.
