informations générales
Vos activités principales:
- Maintenir les environnements sous Windows des postes de travail informatique des agents ;
- Assurer la mise en œuvre de la solution Microsoft MDT et le déploiement des postes de travail au travers de cette solution ;
- Assurer le support et l'assistance de proximité auprès des agents s'agissant de leur poste de travail informatique et leur environnement applicatif ;
- Analyser et résoudre les incidents ;
- Maintenir le dispositif de visioconférence ainsi que de vidéosurveillance et d'alarme ;
- Rédiger les fiches de procédures et les fiches réflexes liées aux missions ;
- Participer à la mise en place des systèmes d'information et de communication en situation exceptionnelle ;
- Contribuer au support de proximité de l'INPT (Infrastructure Nationale Partagée des Télécommunications) ;
- Participer en appui aux activités du Pôles « Système et Réseaux » (PSR).
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions:
Vous exercez vos missions sur l'ensemble du périmètre Préfecture et DDI de la Creuse.
Vous participez au dispositif de prise en compte et du traitement de l'assistance utilisateur sur le tout ce périmètre.
Votre environnement professionnel:
- Activités du service:
Le secrétariat général commun départemental (SGC) de la Creuse est un service déconcentré de l'État à vocation interministérielle relevant du ministère de l'intérieur (décret n°2020-99 du 7 février 2020). Ces principales missions résident dans la gestion de fonction et moyens mutualisés en matière budgétaire, d'achat public, d'affaires immobilières, de logistique, de ressources humaines, de relation avec la médecine de prévention et de mise en œuvre des politiques d'action sociale. A ce titre, il intervient pour l'ensemble des agents de la préfecture y compris la sous-préfecture d'Aubusson, de la DDT et de la DDETSPP.
Rattaché au Secrétariat Général Commun départemental, le Service Interministériel Départemental des Systèmes d'Information et de Communication (SIDSIC) est un guichet unique interministériel garant d'une qualité de service homogène. Le SIDSIC comprend 4 pôles : le pôle « Exploitation et Services de Proximité », le pôle « Système et réseaux », le pôle « Accueil et administration Préfecture » et le pôle « Courrier ».
- Composition et effectifs du service:
Le secrétariat général commun de la Creuse comporte environ 43 agents. Son organisation comprend, outre le SIDSIC trois autres services: « Logistique - Entretien », « Budget - Finances - Achats », « Ressources Humaines - Action sociale ».
Le SIDSIC comporte 14 agents répartis entre les 4 pôles décrits ci-dessus.
- Liaisons hiérarchiques:
Le chef du SIDSIC et son adjoint
- Liaisons fonctionnelles:
RSSI - DDI - DSIC/SGAMI - Pôle nationaux d'expertise
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- Assurer la mise en œuvre de la solution Microsoft MDT et le déploiement des postes de travail au travers de cette solution ;
- Assurer le support et l'assistance de proximité auprès des agents s'agissant de leur poste de travail informatique et leur environnement applicatif ;
- Analyser et résoudre les incidents ;
- Maintenir le dispositif de visioconférence ainsi que de vidéosurveillance et d'alarme ;
- Rédiger les fiches de procédures et les fiches réflexes liées aux missions ;
- Participer à la mise en place des systèmes d'information et de communication en situation exceptionnelle ;
- Contribuer au support de proximité de l'INPT (Infrastructure Nationale Partagée des Télécommunications) ;
- Participer en appui aux activités du Pôles « Système et Réseaux » (PSR).
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions:
Vous exercez vos missions sur l'ensemble du périmètre Préfecture et DDI de la Creuse.
Vous participez au dispositif de prise en compte et du traitement de l'assistance utilisateur sur le tout ce périmètre.
Votre environnement professionnel:
- Activités du service:
Le secrétariat général commun départemental (SGC) de la Creuse est un service déconcentré de l'État à vocation interministérielle relevant du ministère de l'intérieur (décret n°2020-99 du 7 février 2020). Ces principales missions résident dans la gestion de fonction et moyens mutualisés en matière budgétaire, d'achat public, d'affaires immobilières, de logistique, de ressources humaines, de relation avec la médecine de prévention et de mise en œuvre des politiques d'action sociale. A ce titre, il intervient pour l'ensemble des agents de la préfecture y compris la sous-préfecture d'Aubusson, de la DDT et de la DDETSPP.
Rattaché au Secrétariat Général Commun départemental, le Service Interministériel Départemental des Systèmes d'Information et de Communication (SIDSIC) est un guichet unique interministériel garant d'une qualité de service homogène. Le SIDSIC comprend 4 pôles : le pôle « Exploitation et Services de Proximité », le pôle « Système et réseaux », le pôle « Accueil et administration Préfecture » et le pôle « Courrier ».
- Composition et effectifs du service:
Le secrétariat général commun de la Creuse comporte environ 43 agents. Son organisation comprend, outre le SIDSIC trois autres services: « Logistique - Entretien », « Budget - Finances - Achats », « Ressources Humaines - Action sociale ».
Le SIDSIC comporte 14 agents répartis entre les 4 pôles décrits ci-dessus.
- Liaisons hiérarchiques:
Le chef du SIDSIC et son adjoint
- Liaisons fonctionnelles:
RSSI - DDI - DSIC/SGAMI - Pôle nationaux d'expertise
