Technicien(ne) support de proximité en informatique

Spécialisée dans la Relation Client et le développement d'outils de communication 360, SAY TOUT COM, filiale du groupe PICOTY, est une agence de communication globale.

La satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs est l'engagement premier de l'agence. Nous cultivons des valeurs fortes telles que l'esprit d'équipe, la réactivité, la créativité et l'engagement.

L'entreprise compte 100 collaborateurs répartis sur 2 sites au sein de 2 environnements distincts : celui du centre d'appels et l'agence de communication.

Nous recherchons un Technicien de Support Informatique F / H. Sous la responsabilité du Responsable d'agence, vous serez en charge d'apporter une assistance globale aux collaborateurs de l'entreprise (100 postes informatiques environs) dans l'utilisation des outils et du réseau interne. Vous participerez également au développement d'application, de Reporting et d'outils internes.

VOS MISSIONS PRINCIPALES / RESPONSABILITES :
- Assurer la maintenance du parc informatique (PC et Mac) : installations de postes, imprimantes, périphériques, logiciels, diagnostics et dépannages hardware/logiciels... ;
- Intervenir sur la maintenance, le paramétrage et le développement du réseau interne (DHCP, DNS, Active Directory.) ;
- Participer aux développements / paramétrages d'outils de production (développement en environnement Web) ;
- Procéder à des extractions de données et à l'édition des statistiques quotidiennes de production (langage SQL , PHP) ;
- Assurer des inventaires et un suivi du parc informatique.

CE QUE NOUS RECHERCHONS CHEZ VOUS :
De formation Bac + 2 à Bac + 3 (BTS SIO Slam ou SISR, DUT informatique ou Licence Informatique), vous bénéficiez d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans le domaine de l'assistance globale aux utilisateurs d'un parc informatique. Vous avez des connaissances en développement (HTML, PHP, JS, SQL), en SGBD ( Mysql, SQL Serveur) qui seront nécessaires notamment sur la partie Reporting et développement d'outils internes. Vous faites preuve de réactivité, savez gérer les priorités et disposez d'une aisance relationnelle. Curiosité, implication et esprit d'équipe seront de plus, les clés pour une intégration réussie au sein de SAY TOUT COM.

Une connaissance en téléphonie est un plus.

LES CONDITIONS QUE NOUS VOUS PROPOSONS CHEZ STC :
- CDI, 35 heures hebdomadaires du lundi au vendredi
- Poste basé à Couzeix (proche Limoges, Nouvelle Aquitaine)
- Salaire de base mensuel à partir de 2 200 € (à définir selon profil et expérience) + prime de rémunération du temps de pause journalier
- Mutuelle entreprise + prise en charge à 50 % de l'abonnement Transport en commun
- Accord Télétravail (après une ancienneté de 6 mois)
- Avantages CSE sans condition d'ancienneté (chèques vacances & cadeaux, réduction billetteries & produits, abonnements culturels et sportifs...)
- Accès à un parking privé équipé de bornes de recharge électrique
- Réfectoire / salles de pause à disposition

LES ETAPES DE NOTRE RECRUTEMENT :
- Candidature à envoyer via notre page Carrière Indeed
- Premier contact téléphonique avec le service des Ressources Humaines
- Réalisation d'un test orienté personnalité et motivation
- Réalisation d'un entretien physique avec le Responsable d'agence et le Responsable R.H.