informations générales
Activité SAV MONTEUR : vous êtes en charge des interventions externes pour les affaires neuves fixe
et roulant en collaboration avec le service commercial, les chargés d'affaires, le BE et la fabrication.
- Prend connaissance au préalable du contenu de l'affaire (quoi, où, quand, comment, .),
- Peut participer aux réunions de préparation de chantier
- Prépare son déplacement (document et le matériel nécessaire à l'intervention),
- Met en route les équipements (réglage et mise au point) chez les clients,
- Forme le client à l'utilisation de l'équipement,
- Conseille le client à l'entretien de l'équipement
- Participe à la réception des équipements,
- Rend compte à son supérieur du déroulement de l'intervention puis rédige un compte rendu
d'intervention.
Activité SAV DEPANNEUR : vous intervenez pour dépanner et entretenir des équipements installés.
- Procède à la maintenance curative et corrective chez nos clients sur de matériels de production,
- Localise la panne puis détermine la cause première,
- Engage les actions de remise à la norme ou les actions correctives,
- Rend compte à son supérieur du déroulement de l'intervention puis rédige un compte rendu
d'intervention.
- Répond par téléphone aux sollicitations clients en cas de dépannage
- Etre autonome.
- Etre polyvalent, rigoureux et organisé.
- Mobilité totale sur le périmètre France et occasionnellement export
- Respectueux des règles de sécurité.