informations générales
Service à l'utilisateur : Vous présenterez le fonctionnement des systèmes installés aux clients, en expliquant les fonctionnalités des équipements et en vous assurant qu'ils comprennent comment les utiliser efficacement.
Conformité et dépannage : Vous effectuerez des interventions pour la remise en conformité des installations électriques et assurerez le dépannage en cas de dysfonctionnement, notamment pour les convecteurs, sèche-serviettes ou bornes électriques.
Gestion des pièces et du matériel : Vous récupérerez les pièces administratives nécessaires lors des interventions, gérerez votre stock de matériel, et assurerez le traitement des matériels et des emballages. Vous serez également responsable de l'amélioration continue des processus en proposant des actions correctives.
Reporting et suivi : Vous rédigerez des compte-rendus détaillés de vos interventions, à saisir directement sur un smartphone. La traçabilité de votre travail est primordiale pour assurer un suivi client de qualité.
Mobilité et gestion des tournées : Vous devrez effectuer des déplacements réguliers entre différents sites pour mener à bien les installations. Une bonne gestion des imprévus et des priorités est essentielle.
Environnement de travail : Vous interviendrez sur divers sites (résidentiel, tertiaire), parfois en extérieur lors de la pose de bornes électriques. Vous travaillerez en autonomie avec un véhicule de service fourni par l'entreprise.
5 postes à pourvoir.