informations générales
Romans-sur-Isère
Pour renforcer le département Ventes France Afrique, nous recrutons en CDI au service clients (SAV) un-e :
Technicien hotline service clients H/F
Votre mission :
vous effectuez l'assistance téléphonique après-vente sur l'ensemble des produits de la gamme KROHNE. Vous procédez aux dépannages et mises en service en respectant les délais. Vous pouvez également réaliser les réparations à l'atelier.
Vous reportez au Responsable du Service Clients.
Votre rôle consiste à :
- Réaliser l'assistance téléphonique auprès de la clientèle KROHNE
- Assurer le suivi des dossiers sur le secteur confié.
- Collaborer avec les équipes commerciales internes et externes
- Dépanner ponctuellement des appareils à l'atelier Service clients
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Votre mission :
vous effectuez l'assistance téléphonique après-vente sur l'ensemble des produits de la gamme KROHNE. Vous procédez aux dépannages et mises en service en respectant les délais. Vous pouvez également réaliser les réparations à l'atelier.
Vous reportez au Responsable du Service Clients.
Votre rôle consiste à :
- Réaliser l'assistance téléphonique auprès de la clientèle KROHNE
- Assurer le suivi des dossiers sur le secteur confié.
- Collaborer avec les équipes commerciales internes et externes
- Dépanner ponctuellement des appareils à l'atelier Service clients
