informations générales
Pouancé
Sous la responsabilité du Chef de service des Moyens Généraux, le/la technicien (e ) maintenance support informatique assure le support matériel et logiciel de premier niveau en informatique et téléphonie, dans le respect de la réglementation et des procédures internes à l'établissement.
VOS MISSIONS PRINCIPALES :
- Administration réseau et téléphonie :
- Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et de l'installation téléphonique ;
- Assurer l'installation des postes de travail, la maintenance des serveurs, le brassage des équipements réseau ;
- Créer et mettre à jour les comptes utilisateurs et leurs habilitations sur les données du centre ;
- Effectuer l'inventaire et prévoir la remise à niveau, proposer le renouvellement et la réforme des matériels ;
- Examiner quotidiennement les journaux des événements des outils de cybersécurité ;
- Assurer le suivi du déménagement des équipements liés aux systèmes d'information lors du déménagement du site.
- Support et conseils :
- Assurer le support aux utilisateurs. Prendre en compte les demandes, recenser les incidents, résoudre les problèmes techniques de premier niveau ou assurer la relation avec la direction générale ;
- Alerter le chef de service et/ou la DSIN de tout incident « hors norme »
- Conseiller et assister les agents dans l'utilisation des outils bureautiques ;
- Participer à la définition et à la rédaction des processus de fonctionnement du support.
- Animation :
- Animer des séances pédagogiques prédéfinies par un(e ) formateur (trice) informatique permettant l'acquisition des connaissances et compétences informatiques aux volontaires, en soutien au formateur informatique (30% maximum de son temps).
Votre profil:
- Qualification : BTS services informatiques, DEUST infrastructures informatiques, PB technicien supérieur systèmes réseaux,
- Compétences techniques :
- Maîtrise des produits, langages et environnements informatiques,
- Connaissances poussées en informatique (matériels, logiciels, réseaux) et téléphonie,
- Connaissance des règles de sécurité informatique,
- Qualités personnelles :
- Capacité d'analyse et sens du contact
- Autonomie
- Disponibilité, réactivité, rigueur, méthode
- Pédagogie
Vous devrez suivre un cursus d'habilitation électrique dès la prise de fonction
Poste à pourvoir à partir de février 2025, déménagement du centre EPIDE prévu sur le 1er semestre 2025 à Avrillé.
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- Administration réseau et téléphonie :
- Assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et de l'installation téléphonique ;
- Assurer l'installation des postes de travail, la maintenance des serveurs, le brassage des équipements réseau ;
- Créer et mettre à jour les comptes utilisateurs et leurs habilitations sur les données du centre ;
- Effectuer l'inventaire et prévoir la remise à niveau, proposer le renouvellement et la réforme des matériels ;
- Examiner quotidiennement les journaux des événements des outils de cybersécurité ;
- Assurer le suivi du déménagement des équipements liés aux systèmes d'information lors du déménagement du site.
- Support et conseils :
- Assurer le support aux utilisateurs. Prendre en compte les demandes, recenser les incidents, résoudre les problèmes techniques de premier niveau ou assurer la relation avec la direction générale ;
- Alerter le chef de service et/ou la DSIN de tout incident « hors norme »
- Conseiller et assister les agents dans l'utilisation des outils bureautiques ;
- Participer à la définition et à la rédaction des processus de fonctionnement du support.
- Animation :
- Animer des séances pédagogiques prédéfinies par un(e ) formateur (trice) informatique permettant l'acquisition des connaissances et compétences informatiques aux volontaires, en soutien au formateur informatique (30% maximum de son temps).
Votre profil:
- Qualification : BTS services informatiques, DEUST infrastructures informatiques, PB technicien supérieur systèmes réseaux,
- Compétences techniques :
- Maîtrise des produits, langages et environnements informatiques,
- Connaissances poussées en informatique (matériels, logiciels, réseaux) et téléphonie,
- Connaissance des règles de sécurité informatique,
- Qualités personnelles :
- Capacité d'analyse et sens du contact
- Autonomie
- Disponibilité, réactivité, rigueur, méthode
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Vous devrez suivre un cursus d'habilitation électrique dès la prise de fonction
Poste à pourvoir à partir de février 2025, déménagement du centre EPIDE prévu sur le 1er semestre 2025 à Avrillé.
