informations générales
Metz
Nous recherchons pour un client bancaire situé à Nancy (54), 4 technicien(ne)s déploiement et support informatique basés à Metz, en charge du MCO, du déploiement de postes et du support technique auprès des utilisateurs finaux (formation, assistance technique, résolution d'incidents).
Votre mission si vous l'acceptez consistera à :
- Assurer la maintenance préventive et corrective des postes de travail, en assurant la disponibilité et la stabilité du système.
- Assurer le déploiement de nouveaux postes de travail et périphériques ainsi que l'installation et la configuration de logiciels.
- Fournir un support technique et la résolution incidents liés aux postes de travail et aux logiciels (cette activité inclut l'enregistrement des incidents et le suivi de tickets).
- Documenter les procédures d'installation et de maintenance, ainsi que des solutions aux problèmes courants.
- Collaboration avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes et mettre en œuvre des améliorations.
Le poste est fait pour vous si vous avez :
- Une expérience pratique significative dans le déploiement et la maintenance des postes de travail et de périphériques.
- De bonnes compétences en résolution d'incidents et en diagnostic technique.
- Une capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- D'excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- La connaissance du logiciel Equitrac et des imprimantes RICOH serait particulièrement appréciée.
Avantages :
- Paniers repas.
- Formations professionnelles.
Date de prise du poste : Fin août/ début septembre 2024.
Si vous êtes la recherche d'un nouveau challenge dans le support informatique, n'hésitez pas à prendre contact avec nous !
Au plaisir d'échanger !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVotre mission si vous l'acceptez consistera à :
- Assurer la maintenance préventive et corrective des postes de travail, en assurant la disponibilité et la stabilité du système.
- Assurer le déploiement de nouveaux postes de travail et périphériques ainsi que l'installation et la configuration de logiciels.
- Fournir un support technique et la résolution incidents liés aux postes de travail et aux logiciels (cette activité inclut l'enregistrement des incidents et le suivi de tickets).
- Documenter les procédures d'installation et de maintenance, ainsi que des solutions aux problèmes courants.
- Collaboration avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes et mettre en œuvre des améliorations.
Le poste est fait pour vous si vous avez :
- Une expérience pratique significative dans le déploiement et la maintenance des postes de travail et de périphériques.
- De bonnes compétences en résolution d'incidents et en diagnostic technique.
- Une capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- D'excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
- La connaissance du logiciel Equitrac et des imprimantes RICOH serait particulièrement appréciée.
Avantages :
- Paniers repas.
- Formations professionnelles.
Date de prise du poste : Fin août/ début septembre 2024.
Si vous êtes la recherche d'un nouveau challenge dans le support informatique, n'hésitez pas à prendre contact avec nous !
Au plaisir d'échanger !
