Technicien itinérant/Technicienne itinérante maintenance SAV

Rattaché(e) au Service Après-Vente, vous vous déplacez sur les sites de nos clients afin d'assurer les opérations de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du parc machines Manuloc et/ou du parc client. Vous opérez sur un secteur dédié et assurez toutes les prestations d'entretien et de réparation, ainsi que la vente et le placement direct de produits et pièces détachées dans le respect des marges fixées par la Direction
MISSIONS PRINCIPALES
- Être le contact principal du client et de ses équipes sur son site et représenter Manuloc
- Garantir la satisfaction client et s'assurer de la mise à disposition de machines opérationnelles
- Recherche de pannes
- Réparation des engins
- Entretien des machines
- Commande des pièces détachées auprès de notre filiale Multiparts
- Remplacement des pièces défectueuses sur les matériels
- Anticipation des besoins du client sur site
- Relais entre le client, les équipes techniques et commerciales pour le placement de solutions/services annexes
- Maintenir le parc de matériels Manuloc au plus haut niveau de maintenance afin de prolonger la durée de vie des machines, de ses pièces et de ses accessoires.

Pour exercer vos missions, vous avez un véhicule de service