informations générales
- Manager une équipe de 25/30 membres sur un plateau dans le domaine de la prévoyance, frais médicaux......
- Piloter les opérations
- Organiser et planifier l'activité
- Veiller à la réalisation des objectifs
- Participer aux comités de pilotage avec les partenaires
- Établir des relations de confiance durables avec les clients et les partenaires
- Assurer la satisfaction des clients
- Contribuer à l'amélioration continue des processus
- Suivre et participer activement aux initiatives et projets
- Développer les compétences des collaborateurs / Réaliser les entretiens annuels d'évaluation