Support technique hot line en informatique

Notre client possède une gamme complète de matériels d'affichage numérique interactif ainsi qu'une gamme d'impressions complète.
Vos missions après formation en interne :
-Recueillir les requêtes de clients suite à une installation ou utilisation de matériel Arius
-Effectuer un diagnostic et proposer rapidement une solution
-Assurer la maintenance hotline préventive et curative
-Enregistrer les actions dans un logiciel de suivi client
Qui êtes-vous ?
-Vous possédez de bonnes compétences en informatique, réseaux, électronique, archivage et sauvegarde
-De formation Bts/Dut informatique
-D'une bonne présentation et de nature organisée, vous êtes doté d'une grande rigueur dans la gestion de vos activités
-Vous appréciez le travail en autonomie
-Intégrer une équipe dynamique est important pour vous
-Vous êtes à l'aise dans la prise d'appel

Horaires :
-Du lundi au vendredi
-Travail en journée
Formation:
-Bac 2 (BTS, DUT, DEUG)
Vous avez une expérience sur un poste similaire, merci de postuler en ligne sur notre site manpower