informations générales
Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur majeur des services informatiques, un Technicien Support Informatique HELPDESK.
-Conseiller les utilisateurs et résoudre les problèmes liés à l'utilisation des outils informatiques.
-Appliquer les techniques de Help-Desk : communication téléphonique, prise en main à distance, gestion des incidents, bases de connaissances et systèmes documentaires.
-Faire évoluer la base de connaissances en fonction des résolutions effectuées.
-Traiter les demandes utilisateurs selon un planning défini.
-Diplômé(e) en informatique ou certifié(e).
-Ponctuel(le), rigoureux(se) et organisé(e).
-Esprit d'analyse, agilité et réactivité pour gérer les priorités.
-Bon(ne) communicant(e) et appréciant le travail en équipe.
-Soucieux(se) de la satisfaction client.
Pourquoi nous rejoindre ?
-Stabilité et flexibilité avec le CDI-INTERIMAIRE.
Postulez dès maintenant ou contactez-nous pour en savoir plus !
A compétence égale, priorité aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaire-Conseiller les utilisateurs et résoudre les problèmes liés à l'utilisation des outils informatiques.
-Appliquer les techniques de Help-Desk : communication téléphonique, prise en main à distance, gestion des incidents, bases de connaissances et systèmes documentaires.
-Faire évoluer la base de connaissances en fonction des résolutions effectuées.
-Traiter les demandes utilisateurs selon un planning défini.
-Diplômé(e) en informatique ou certifié(e).
-Ponctuel(le), rigoureux(se) et organisé(e).
-Esprit d'analyse, agilité et réactivité pour gérer les priorités.
-Bon(ne) communicant(e) et appréciant le travail en équipe.
-Soucieux(se) de la satisfaction client.
Pourquoi nous rejoindre ?
-Stabilité et flexibilité avec le CDI-INTERIMAIRE.
Postulez dès maintenant ou contactez-nous pour en savoir plus !
A compétence égale, priorité aux bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
