informations générales
Cosne-Cours-sur-Loire
Missions générales :
Exploitation et maintenance des équipements du SI
Installation, gestion et suivi du parc informatique.
Maintenir en conditions opérationnelles le parc ainsi que les équipements
Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
Rédiger des procédures techniques afin de dégager des solutions et recommandations en rapport avec les incidents réceptionnés.
Aide et accompagnement des utilisateurs
Accueil des demandes des utilisateurs à la suite des dysfonctionnements
Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes.
Suivi du traitement des appels des utilisateurs
Animer des séances de formation à la bureautique ainsi qu'aux nouveaux outils informatiques.
Rédiger des supports utilisateurs
Être le référent sur les logiciels métiers, accompagner les besoins des services, la mise en place de nouveaux logiciels.
Gestion des incidents d'exploitation
Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
Effectuer un diagnostic
Réaliser une intervention de premier niveau
Alerter les utilisateurs et la maintenance
Sécuriser les données
Missions secondaires :
Devenir le backup de l'administrateur systèmes & réseau
Participer à l'élaboration et à l'exécution des marchés publics du service
Conditions générales :
Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
Mobilité sur tous les bâtiments de la collectivité
Télétravail possible sur certaines missions uniquement
Temps complet (38h avec RTT)
Cadre d'emplois des techniciens territoriaux
Profil
Vous maitrisez les différents systèmes d'exploitation, les techniques de diagnostic, possédez des connaissances en réseau informatique et aimez travailler en équipe ? Venez nous rejoindre au sein de notre équipe informatique afin de travailler en transversalité avec tous les services de la collectivité !
Rémunération statutaire + Régime Indemnitaire
Poste à pourvoir au 01/09/2024, pour une durée estimée de 5 mois
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireExploitation et maintenance des équipements du SI
Installation, gestion et suivi du parc informatique.
Maintenir en conditions opérationnelles le parc ainsi que les équipements
Réaliser des tests de fonctionnement sur les équipements informatiques et téléphoniques
Rédiger des procédures techniques afin de dégager des solutions et recommandations en rapport avec les incidents réceptionnés.
Aide et accompagnement des utilisateurs
Accueil des demandes des utilisateurs à la suite des dysfonctionnements
Traitement ou déclenchement des actions de support correspondantes.
Suivi du traitement des appels des utilisateurs
Animer des séances de formation à la bureautique ainsi qu'aux nouveaux outils informatiques.
Rédiger des supports utilisateurs
Être le référent sur les logiciels métiers, accompagner les besoins des services, la mise en place de nouveaux logiciels.
Gestion des incidents d'exploitation
Identifier les causes des dysfonctionnements et pannes
Effectuer un diagnostic
Réaliser une intervention de premier niveau
Alerter les utilisateurs et la maintenance
Sécuriser les données
Missions secondaires :
Devenir le backup de l'administrateur systèmes & réseau
Participer à l'élaboration et à l'exécution des marchés publics du service
Conditions générales :
Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
Mobilité sur tous les bâtiments de la collectivité
Télétravail possible sur certaines missions uniquement
Temps complet (38h avec RTT)
Cadre d'emplois des techniciens territoriaux
Profil
Vous maitrisez les différents systèmes d'exploitation, les techniques de diagnostic, possédez des connaissances en réseau informatique et aimez travailler en équipe ? Venez nous rejoindre au sein de notre équipe informatique afin de travailler en transversalité avec tous les services de la collectivité !
Rémunération statutaire + Régime Indemnitaire
Poste à pourvoir au 01/09/2024, pour une durée estimée de 5 mois
