Support aux utilisateurs en informatique

Au sein d'un service Support Métiers dynamique, l'assistant(e) intervient au niveau opérationnel et fonctionnel auprès de nos collectivités adhérentes.
pour remplacement d'un arrêt maladie (renouvellement possible)
VOS MISSIONS :
- Assurer l'assistance téléphonique
- Former les collectivités aux logiciels métiers
- Collaborer efficacement avec les autres agents du service afin d'apporter le meilleur support aux collectivités.
- Participer à l'évolution des logiciels de gestions en concertation avec les collectivités.
PROFIL ET COMPÉTENCES REQUISES :
- Vous avez un sens relationnel et êtes rigoureux(se), réactif(ve), autonome, capable d'analyser rapidement une situation.
- Vous avez de préférence une culture de l'organisation des collectivités et des métiers de la fonction publique territoriale ainsi que sur les progiciels Cosoluce ou Berger-Levrault, dématérialisations
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques
- Idéalement, vous avez une connaissance des procédures administratives

AVANTAGES :
- Tickets restaurant
- Mutuelle
- Travail en semaine
- RTT