informations générales
Nous recrutons ! Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Technicien Informatique H/F !
Rattaché(e) au site de notre client et en tant que technicien(ne) de maintenance et support utilisateurs, vous serez au cœur de l'action et jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des infrastructures informatiques. Voici vos missions, dynamiques et valorisantes :
Vos Défis au Quotidien
Gestion de Projets et Support :
- Prendre en charge des dossiers de déploiement, de service ou de support avec rigueur et efficacité.
- S'approprier et appliquer les procédures, les directives techniques et les cadres contractuels pour chaque intervention.
- Intervention Technique :
- Effectuer des analyses approfondies et réaliser les interventions techniques nécessaires avec précision.
- Documenter méticuleusement chaque intervention pour assurer un suivi impeccable.
Communication et Reporting :
- Informer et conseiller les clients selon les processus définis, en assurant une communication claire et régulière.
- Rendre compte de vos actions à votre hiérarchie de manière proactive et transparente.
Amélioration Continue :
- Être une force de proposition en matière d'optimisation des procédures et de la qualité du service.
- Représentation et Conformité :
- Agir en véritable ambassadeur de notre entreprise, en véhiculant ses valeurs et en respectant les procédures QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement).
- Intégration et Collaboration
Vous rejoindrez une équipe soudée de 4 experts de chez SPIE, maîtrisant parfaitement l'environnement client. Durant les premières semaines, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé pour une intégration en douceur et une prise de poste efficace.
Votre Périmètre d'Intervention
Support Utilisateurs :
- Offrir un support réactif et de qualité sur l'ensemble des sites hospitaliers du GHT du Rouergue (Rodez, Espalion, Decazeville, St Geniez d'Olt, Salles la Source).
- Gérer les demandes d'installation de matériel, assurant leur traitement dans les meilleurs délais.
Support Technique :
- Fournir un support téléphonique de niveau 1 avec prise en main à distance pour résoudre les problèmes rapidement.
- Intervenir de proximité sur les niveaux 1 et 2 pour un support personnalisé et efficace.
- Superviser les comptes utilisateurs et les sauvegardes pour garantir la sécurité et la continuité des services.
- Environnement et Mobilité
Vous évoluerez dans un environnement utilisateur spécifique au milieu hospitalier, avec divers équipements (postes de travail, imprimantes, scanners, TPE, douchettes, chariots médecin.). Un véhicule de service sera mis à disposition pour faciliter vos déplacements inter-établissements.
Pourquoi choisir SPIE ?
- Leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications.
- 400 sites en France : Des opportunités partout sur le territoire.
- SPIE ICS : Notre filiale spécialisée, labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable, propose des solutions IT sur mesure, efficientes et durables.
- Mixité et diversité : Nous valorisons la complémentarité des profils pour une performance collective.
En nous rejoignant vous profiterez de
- Un environnement de travail stimulant : Rejoignez une équipe passionnée et dynamique.
- Une évolution de carrière : Profitez de nombreuses opportunités de formation et de développement.
- Un impact immédiat : Jouez un rôle essentiel dans le succès de notre entreprise et la satisfaction de nos clients.
- Un esprit d'équipe : Travaillez dans une ambiance collaborative où vos idées sont valorisées.
- Des technologies de pointe : Accédez aux dernières innovations technologiques et améliorez continuellement vos compétences.
Les avantages : Tickets Restaurants, Prime Vacance, Interessement/Participation, Management de proximité, Trajectoire de carrières, certifications possibles, Politique RSE, ...
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireRattaché(e) au site de notre client et en tant que technicien(ne) de maintenance et support utilisateurs, vous serez au cœur de l'action et jouerez un rôle clé dans le bon fonctionnement des infrastructures informatiques. Voici vos missions, dynamiques et valorisantes :
Vos Défis au Quotidien
Gestion de Projets et Support :
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- S'approprier et appliquer les procédures, les directives techniques et les cadres contractuels pour chaque intervention.
- Intervention Technique :
- Effectuer des analyses approfondies et réaliser les interventions techniques nécessaires avec précision.
- Documenter méticuleusement chaque intervention pour assurer un suivi impeccable.
Communication et Reporting :
- Informer et conseiller les clients selon les processus définis, en assurant une communication claire et régulière.
- Rendre compte de vos actions à votre hiérarchie de manière proactive et transparente.
Amélioration Continue :
- Être une force de proposition en matière d'optimisation des procédures et de la qualité du service.
- Représentation et Conformité :
- Agir en véritable ambassadeur de notre entreprise, en véhiculant ses valeurs et en respectant les procédures QHSE (Qualité, Hygiène, Sécurité, Environnement).
- Intégration et Collaboration
Vous rejoindrez une équipe soudée de 4 experts de chez SPIE, maîtrisant parfaitement l'environnement client. Durant les premières semaines, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé pour une intégration en douceur et une prise de poste efficace.
Votre Périmètre d'Intervention
Support Utilisateurs :
- Offrir un support réactif et de qualité sur l'ensemble des sites hospitaliers du GHT du Rouergue (Rodez, Espalion, Decazeville, St Geniez d'Olt, Salles la Source).
- Gérer les demandes d'installation de matériel, assurant leur traitement dans les meilleurs délais.
Support Technique :
- Fournir un support téléphonique de niveau 1 avec prise en main à distance pour résoudre les problèmes rapidement.
- Intervenir de proximité sur les niveaux 1 et 2 pour un support personnalisé et efficace.
- Superviser les comptes utilisateurs et les sauvegardes pour garantir la sécurité et la continuité des services.
- Environnement et Mobilité
Vous évoluerez dans un environnement utilisateur spécifique au milieu hospitalier, avec divers équipements (postes de travail, imprimantes, scanners, TPE, douchettes, chariots médecin.). Un véhicule de service sera mis à disposition pour faciliter vos déplacements inter-établissements.
Pourquoi choisir SPIE ?
- Leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications.
- 400 sites en France : Des opportunités partout sur le territoire.
- SPIE ICS : Notre filiale spécialisée, labellisée Entreprise de Services Numériques Responsable, propose des solutions IT sur mesure, efficientes et durables.
- Mixité et diversité : Nous valorisons la complémentarité des profils pour une performance collective.
En nous rejoignant vous profiterez de
- Un environnement de travail stimulant : Rejoignez une équipe passionnée et dynamique.
- Une évolution de carrière : Profitez de nombreuses opportunités de formation et de développement.
- Un impact immédiat : Jouez un rôle essentiel dans le succès de notre entreprise et la satisfaction de nos clients.
- Un esprit d'équipe : Travaillez dans une ambiance collaborative où vos idées sont valorisées.
- Des technologies de pointe : Accédez aux dernières innovations technologiques et améliorez continuellement vos compétences.
Les avantages : Tickets Restaurants, Prime Vacance, Interessement/Participation, Management de proximité, Trajectoire de carrières, certifications possibles, Politique RSE, ...
