informations générales
Guadeloupe
En qualité de superviseur/superviseuse, vous serez chargé(e) d'assurer une "expérience client" exceptionnelle et une gestion opérationnelle optimale.
Missions :
- Encadrer les équipes des différents services : Accueil, Commercial, Animation, etc.
- Assurer le bon fonctionnement et la coordination de ces services pour atteindre les objectifs fixés.
- Élaborer et mettre en œuvre des plans d'actions et des stratégies pour optimiser les performances des différents services.
- Organiser et planifier les activités opérationnelles, y compris la gestion des plannings et des ressources.
- Assister le directeur d'exploitation dans la gestion quotidienne de l'établissement.
- Participer à l'élaboration et au suivi des budgets, des analyses de performance et des rapports de gestion : satisfaction client, taux de remplissage, marge, économat, etc.
- Mettre en place et gérer les opérations marketing et commerciales et communication.
Vous travaillerez les week-end et jours fériés.
Vous possédez une expérience en hôtellerie, la restauration ou le tourisme.
Vous êtes reconnu(e)s pour votre capacité de communication.
Vous maîtrisez l'anglais.
N'hésitez plus et postulez !
Avantages : mutuelle, repas
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireMissions :
- Encadrer les équipes des différents services : Accueil, Commercial, Animation, etc.
- Assurer le bon fonctionnement et la coordination de ces services pour atteindre les objectifs fixés.
- Élaborer et mettre en œuvre des plans d'actions et des stratégies pour optimiser les performances des différents services.
- Organiser et planifier les activités opérationnelles, y compris la gestion des plannings et des ressources.
- Assister le directeur d'exploitation dans la gestion quotidienne de l'établissement.
- Participer à l'élaboration et au suivi des budgets, des analyses de performance et des rapports de gestion : satisfaction client, taux de remplissage, marge, économat, etc.
- Mettre en place et gérer les opérations marketing et commerciales et communication.
Vous travaillerez les week-end et jours fériés.
Vous possédez une expérience en hôtellerie, la restauration ou le tourisme.
Vous êtes reconnu(e)s pour votre capacité de communication.
Vous maîtrisez l'anglais.
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Avantages : mutuelle, repas
