informations générales
Nous recrutons pour un de nos clients dans le secteur des activités de poste et de courriers, un Assistant des Opérations H/F pour un poste en CDD de 06 mois évolutif en CDI à Mayotte.
Vos principales missions :
- Assurer la conformité des livraisons et des paiements en respectant les normes et procédures internes ;
- Superviser et accompagner les coursiers dans leurs missions quotidiennes (gestion des tournées, suivi des itinéraires, vérifications des scans de livraison, etc.) ;
- Veiller au respect des procédures de sécurité et de qualité, notamment en matière de gestion des paiements et de conformité des documents de transport ;
- Gérer les communications avec les clients, répondre à leurs demandes et résoudre les éventuels incidents de livraison ;
- Organiser les briefings quotidiens avec les équipes et suivre les indicateurs de performances ;
- Assurer la liaison avec d'autres départements pour optimiser les opérations et améliorer l'efficacité globale.
Votre profil :
- BAC+2 minimum en logistique, transport ou domaine similaire
- Expérience réussie dans un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques (PC, imprimantes, scanner, Microsoft Office, logiciels de gestion de livraison, etc.)
- Rigueur, organisation et capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique
- Bonne communication et esprit orienté client, prise d'initiative
- Permis de conduire valide obligatoire
- Anglais écrit requis (oral est un plus)
Si le profil vous convient et que vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité, postulez dès maintenant !
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireVos principales missions :
- Assurer la conformité des livraisons et des paiements en respectant les normes et procédures internes ;
- Superviser et accompagner les coursiers dans leurs missions quotidiennes (gestion des tournées, suivi des itinéraires, vérifications des scans de livraison, etc.) ;
- Veiller au respect des procédures de sécurité et de qualité, notamment en matière de gestion des paiements et de conformité des documents de transport ;
- Gérer les communications avec les clients, répondre à leurs demandes et résoudre les éventuels incidents de livraison ;
- Organiser les briefings quotidiens avec les équipes et suivre les indicateurs de performances ;
- Assurer la liaison avec d'autres départements pour optimiser les opérations et améliorer l'efficacité globale.
Votre profil :
- BAC+2 minimum en logistique, transport ou domaine similaire
- Expérience réussie dans un poste similaire
- Maîtrise des outils informatiques (PC, imprimantes, scanner, Microsoft Office, logiciels de gestion de livraison, etc.)
- Rigueur, organisation et capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique
- Bonne communication et esprit orienté client, prise d'initiative
- Permis de conduire valide obligatoire
- Anglais écrit requis (oral est un plus)
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