Standardiste

Rejoignez une entreprise dynamique qui valorise la communication et le service client en intégrant notre équipe en tant que standardiste. Dans ce rôle essentiel, vous serez le premier point de contact pour nos clients et visiteurs, jouant un rôle clé dans l'image de notre entreprise.

Vos missions incluront :

- Accueillir chaleureusement les appelants et transférer les appels vers les services ou personnes concernés.

- Assurer la gestion du standard téléphonique avec professionnalisme et efficacité.

- Traiter le courrier entrant et sortant de manière organisée.

- Assurer quelques tâches administratives telles que l'archivage, la numérisation de documents, et diverses autres missions selon les besoins spécifiques du service.

- Contribuer à maintenir une atmosphère accueillante au sein de notre espace d'accueil.

- Travailler 39 heures par semaine, incluant 4 heures supplémentaires.

Les horaires sont fixes : de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 du lundi au jeudi, avec une fin anticipée à 17h00 le vendredi.

Nous recherchons un candidat doté des compétences suivantes :

- Expérience préalable indispensable dans la gestion d'un standard téléphonique.

- Aptitudes solides en administratif avec un sens aigu de l'organisation.

- Excellente capacité d'accueil téléphonique : il est important d'offrir une expérience positive dès le premier contact.

- Ponctualité exemplaire et grande rigueur sont nécessaires pour remplir efficacement ce rôle.

- Bonne maîtrise des outils informatiques afin de s'adapter rapidement à notre système de téléphonie dématérialisé.