informations générales
Toulon
Vos missions :
- Accueillir, écouter, analyser, identifier, renseigner, questionner, comprendre, traiter et enregistrer toutes les demandes ;
- Assurer la gestion des appels téléphoniques entrants et sortants ;
- Transmettre et relayer toutes demandes, informations ;
Profil recherché :
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire. Une expérience dans le domaine des taxis serait appréciée ;
- Vous aimez le contact téléphonique ;
- Vous avez une très bonne connaissance du Bassin Toulonnais ;
- Vous savez gérer votre stress, êtes dynamique, rigoureux(se) et organisé(e) ;
- Vous maîtrisez l'outil informatique : travail sur logiciel spécifique à l'entreprise, google, mappy, gestion des mails et des réservations via l'application ;
- Vous avez une bonne élocution et êtes à l'écoute ;
- Vous êtes courtois(e), patient(e) et discret(e).
- La maîtrise de l'anglais serait un plus.
Une immersion professionnelle et une formation sont prévues avant l'embauche.
Horaires :
Vous travaillez 3 jours de 5h à 13h, 3 jours de 13h à 21h puis avez 3 jours de repos.
Vous travaillez les week-ends et jours fériés.
169h réalisées par mois pour un salaire net de 1650€ sur 12 mois.
Possibilité de mutuelle.