informations générales
Dans le cadre d'un remplacement (arrêt maladie), vous intervenez sur les missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique
- Identification des besoins clients et orientation vers le bon interlocuteur
- Traitement des demandes clients
- Rédaction et mise en forme de courriers
- Gestion administrative du courrier
- Gestion des stocks et commandes de fournitures
En période creuse, vous pouvez intervenir en renfort administratif auprès des autres services.
Poste à 35h, du Lundi au Vendredi.
CDD de 4 mois, renouvelable.
Issu.e d'une formation dans le domaine administratif, vous avez déjà travaillé sur des missions de standard téléphonique. Vous savez gérer un flux d'appels important.
Vous êtes à l'aise au téléphone. Vous êtes organisé.e et dynamique. Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et rédactionnelles.
Vous maitrisez Excel et Word.