informations générales
Vic-Fezensac
La Fédération ADMR du Gers recherche un/e standardiste.
Le poste proposé est un CDD de 6 mois, à temps partiel (30.25 h hebdomadaire) au sein des locaux de la fédération. Sous la responsabilité d'un supérieur hiérarchique, vous participez et aidez aux activités administratives du service.
Qualification : D1 Echelon 1
Tous les matins de 8h15 à 12h30 + 3 après-midis par semaine de 14h à 17h.
Date de prise de poste: dès que possible
Les missions du poste :
- Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation vers le correspondant/service adéquat
- Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent, réorientation, traçabilité du message, enregistrement .)
- Traitement des demandes de renseignement téléphonique portant sur la promotion de l'offre de services
- Accès à un fonds d'information sur le fonctionnement des services et les orientations des appels selon les interlocuteurs.
- Affranchissement et traitement du courrier
- Gestion des commandes de fournitures administratives
- Préparation et remise en ordre de salles de réunions-formations
Organisé(e), rigoureux, disponible, autonome vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité d'adaptation.
Une expérience sur un poste similaire est souhaitée.
Profil souhaité :
Savoir-faire/Savoirs-être :
- Utiliser les consoles téléphoniques et outils du système d'informations ADMR (formation prévue)
- Être réactif et discret
- Faire preuve d'une écoute attentive/Avoir le sens du service
- S'exprimer avec facilité/Savoir reformuler
- Alerter et rendre compte
- Respecter et mettre en œuvre les consignes reçues
Connaissances :
- Techniques d'accueil téléphonique
- Maîtrise du Pack Office
- Maîtrise des écrits professionnels
Pour candidater:
Envoyer CV + lettre de motivation à recrutement@admr32.fr
En savoir plus sur cette annonce sur le site de notre partenaireLe poste proposé est un CDD de 6 mois, à temps partiel (30.25 h hebdomadaire) au sein des locaux de la fédération. Sous la responsabilité d'un supérieur hiérarchique, vous participez et aidez aux activités administratives du service.
Qualification : D1 Echelon 1
Tous les matins de 8h15 à 12h30 + 3 après-midis par semaine de 14h à 17h.
Date de prise de poste: dès que possible
Les missions du poste :
- Réception et identification des appels, analyse de la demande et orientation vers le correspondant/service adéquat
- Mise en relation et suivi fonctionnel de la prise en charge de l'appel (poste occupé, interlocuteur absent, réorientation, traçabilité du message, enregistrement .)
- Traitement des demandes de renseignement téléphonique portant sur la promotion de l'offre de services
- Accès à un fonds d'information sur le fonctionnement des services et les orientations des appels selon les interlocuteurs.
- Affranchissement et traitement du courrier
- Gestion des commandes de fournitures administratives
- Préparation et remise en ordre de salles de réunions-formations
Organisé(e), rigoureux, disponible, autonome vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre capacité d'adaptation.
Une expérience sur un poste similaire est souhaitée.
Profil souhaité :
Savoir-faire/Savoirs-être :
- Utiliser les consoles téléphoniques et outils du système d'informations ADMR (formation prévue)
- Être réactif et discret
- Faire preuve d'une écoute attentive/Avoir le sens du service
- S'exprimer avec facilité/Savoir reformuler
- Alerter et rendre compte
- Respecter et mettre en œuvre les consignes reçues
Connaissances :
- Techniques d'accueil téléphonique
- Maîtrise du Pack Office
- Maîtrise des écrits professionnels
Pour candidater:
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