informations générales
Poste basé à Brignais (69)
Tâche principale : prise en charge des appels entrants "Maintenance" et analyse des demandes pour une création des tickets de maintenance à destination des techniciens pour intervention chez les clients.
Contexte : Notre client crée un nouveau poste pour renforcer son équipe et poursuivre son développement dans le secteur de la gestion des consommations d'eau, de chauffage et d'énergie.
Votre rôle consistera à assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les appels entrants et sortants, organiser les agendas, et participer à la gestion administrative courante. Vous serez également amené à traiter les demandes de renseignements, à orienter les appels vers les différents services et à contribuer au bon fonctionnement du standard.
Longue mission à pourvoir immédiatement
Horaire : 8h30 - 17h00 (vendredi 8h30 16h00) avec 1 hure de pause - 37H/semaine
Rémunération selon profil et expériences
Nous recherchons un candidat ayant une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire. Il doit être doté d'un excellent sens de l'accueil, d'un esprit d'équipe développé, d'une grande capacité d'adaptation, et d'une aptitude à la communication. De plus, une ouverture d'esprit et des compétences informatiques de base sont essentielles.
Compétences comportementales :
- Sens de l'accueil
- Esprit d'équipe
- Capacité d'adaptation
- Aptitude à la communication
- Ouverture d'esprit
Compétences techniques :
- Communication orale
- Compétences informatiques de base
- Capacité à gérer les appels téléphoniques
- Connaissance des systèmes téléphoniques
- Compétences en organisation
Le contrat débutera dès que possible et nécessitera une disponibilité à temps plein en journée.
Rejoignez notre client et participez à son expansion au sein d'une équipe dynamique et motivée !
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