informations générales
Au sein d'une équipe d'environ 10 personnes, vous serez responsable de l'enregistrement des contrats de prévoyance individuelle et servirez de référent technique pour vos collègues sur ces contrats.
Vos missions incluent :
- Analyser les demandes des clients ou du réseau concernant les contrats de prévoyance.
- Effectuer la souscription et gérer les dossiers.
- Rédiger et ajuster les conditions de garantie.
- Répondre aux demandes spécifiques et fournir des conseils.
- Traiter les réclamations des clients.
Vous êtes à l'aise avec la réception d'appels téléphoniques ?
Vous aimez conseiller et assister vos collègues ?
Une expérience avec les contrats Santé et/ou Prévoyance (incluant des contacts téléphoniques) ainsi qu'une aisance avec les outils informatiques seront des atouts pour votre candidature.