Serveur / Serveuse en restauration

Vous serez chargé d'accueillir les clients, de prendre leurs commandes et de s'assurer qu'ils passent un moment agréable. Vous devrez connaître le menu, être capable de recommander des plats et des boissons, et veiller à ce que les standards de service soient respectés.

Missions principales :

Accueil des clients :

- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée.
- Les installer à leur table et leur fournir le menu.
- Répondre à leurs questions sur le menu et faire des recommandations.

Prise des commandes :

- Prendre les commandes de manière précise.
- Transmettre les commandes à la cuisine et au bar.

Service des repas et des boissons :

- Servir les plats et les boissons aux clients.
- S'assurer que les plats sont servis à une température appropriée.

Relation client :

- S'assurer que les clients sont satisfaits de leur repas et de leur expérience.
- Gérer les plaintes des clients de manière professionnelle.

Encaissement :

- Présenter la note aux clients.
- Effectuer les encaissements.

Entretien de la salle :

- Maintenir la salle de restaurant propre et ordonnée.
- Dresser et débarrasser les tables.