informations générales
Tremblay-en-France
CDI
UN SERVEUR ROOM SERVICE H/F
Vos missions:
Assure une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil téléphonique client
Participe à la mise en place du matériel de Room Service
Assure le dressage et le débarrassage des plateaux de Room Service
Oriente le client et le conseille dans ses choix
Veille à développer un service de qualité constant et de référence
Connait l'offre du Room Service, ainsi que celle des autres points de vente Restauration
Applique les procédures et politiques définies par la marque et l'hôtel
Développe une attitude commerciale et un ADN d'Upsell
Veille à la propreté de son lieu de travail et à la sécurité alimentaire en respectant au quotidien les règles d'hygiène HACCP
Veiller au détail et à la présentation de chaque commande
Votre profil:
Très bon sens du service client
Présentation soignée, personnalité avenante et chaleureuse
Polyvalence et dynamisme
Excellente communication et esprit d'équipe
Bonne maîtrise de l'anglais et du français
Capable d'incarner l'état d'esprit de la marque