Secrétaire

Descriptif du poste
Les compagnies d'assurance nous missionnent pour expertises après sinistres chez leurs assurés.
Vous serez chargé(e) de prendre les RV par téléphone ou par écrit avec les assurés et parfois également avec des confrères pour la visite des experts sur le lieu du sinistre, d'organiser les tournées des experts en fonction des exigences de nos mandants concernant les délais imposés et les process, des disponibilités des assurés et éventuels autres intervenants, mais aussi en regroupant les RV par secteur pour éviter pertes de temps et surcoûts de déplacements.
Vous devrez, sur le logiciel métier, effectuer des actions précises pour chaque compagnie d'assurance pour les tenir informées des RV, créer des courriers et en gérer l'expédition par l'intermédiaire du logiciel, gérer les modifications de RV et en informer les compagnies d'assurances etc...
Le respect des chartes et process imposés par nos mandants est essentiel
La maîtrise de l'outil informatique, une très bonne élocution, du dynamisme, de la réactivité et de la rigueur sont les qualités indispensables à ce poste ainsi qu'une bonne connaissance des spécificités de circulation de la région.
Il n'y a pas possibilité de télétravail
Il s'agit d'un mi-temps sur 5 jours
la plage horaire est entre 8h30 et 15h00, horaires précis à déterminer