Secrétaire

Entreprise familliale, nous espérons trouver une personne avec nos valeurs d'entreprise.

Vos missions:
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Gérer l'agenda et planifier les rendez-vous avec les techniciens
- Gérer les factures clients
- Suivre les dossiers après-vente et assurer un suivi client de qualité
- Réaliser des tâches administratives liées au service après-vente
- Assurer la bonne réalisation des ordres de réparation
- Accueillir et conseiller les clients du service après-vente
- Effectuer les devis, la relance-client et la facturation
- Saisir, éditer les factures et procéder aux encaissements
- Effectuer différentes tâches administratives

Profil recherché
- 1 an d'expérience en tant que secrétaire d'accueil dans l'automobile serait un plus.
- Bonne présentation et excellent sens du relationnel
- Capacité à gérer les appels téléphoniques et les demandes des clients avec professionnalisme et bienveillance
- Maîtrise des outils informatiques
- Sens de l'organisation et gestion des tâches administratives efficace

Formation interne à la prise de poste
Poste à pouvoir à compter du 09/09/2024