informations générales
Vous êtes rattaché(e) au service gestion locative et contentieux et vous intervenez sur :
- Collecter et dépouiller les retours des enquêtes Supplément de Loyer de Solidarité (formulaire complété et avis d'imposition)
- Procéder à l'enregistrement informatique des informations relatives au traitement des enquêtes : vérification de la concordance entre les données déclaratives et celles existantes dans le dossier informatique du locataire / actualisation le cas échéant la fiche signalétique du ménage et la situation locative (catégorie de ménage, occupants, personnes à charge.) / saisir les revenus et renseigner la complétude du dossier
- Repérer les dossiers incomplets
- Assurer le suivi des dossiers en lien avec le service gestion locative : repérer les dossiers incomplets / identifier les dossiers nécessitant une mise à jour contractuelle de la situation locative Relancer les locataires retardataires.
- Réceptionner les appels téléphoniques des locataires ou les recevoir à l'agence
La connaissance du logiciel Prem Habitat serait un apprécié.
Vous travaillez du lundi au vendredi : 8h45 - 12h - 13h15 17h
Vous bénéficiez de tickets restaurants d'un montant de 9 euros.
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- Procéder à l'enregistrement informatique des informations relatives au traitement des enquêtes : vérification de la concordance entre les données déclaratives et celles existantes dans le dossier informatique du locataire / actualisation le cas échéant la fiche signalétique du ménage et la situation locative (catégorie de ménage, occupants, personnes à charge.) / saisir les revenus et renseigner la complétude du dossier
- Repérer les dossiers incomplets
- Assurer le suivi des dossiers en lien avec le service gestion locative : repérer les dossiers incomplets / identifier les dossiers nécessitant une mise à jour contractuelle de la situation locative Relancer les locataires retardataires.
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Vous travaillez du lundi au vendredi : 8h45 - 12h - 13h15 17h
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