informations générales
Secrétariat général :
o Vous effectuerez l'accueil physique et téléphonique,
o Vous enregistrerez, trierez et distribuerez le courrier,
o Vous assurerez les tâches administratives courantes,
o Vous suivrez et participerez à la rédaction des indicateurs ANAP, rapports d'activités, enquêtes, .
o Vous mettrez à jour de divers documents en partage : annuaires, organigrammes, .
o Vous réceptionnerez et suivrez les conventions avec les divers partenaires.
Suivi des usagers :
o Vous assurerez le traitement administratif du dossier de l'usager (gestion de « viatrajectoire » en lien avec l'assistance de service social et les chefs de service, mise à jour des bases de données, suivi du dossier, rédaction des courriers, .),
o Vous gérerez le traitement, l'organisation et le partage de l'information en lien avec le suivi de l'usager,
o Vous suivrez les tableaux mensuels de présence des usagers et du taux d'occupation,
o Vous assurerez le suivi du CVS (organisation, convocation, compte rendu).
Qualité :
o Collecte éléments et mise à jour de documents
o Gestion et suivi de l'affichage obligatoire
o Soutien au suivi des plans d'actions
Secrétariat de direction :
o Vous travaillerez en lien avec l'équipe de direction (courrier, rédaction de compte rendu, classement, .),
o Vous assisterez la Direction afin de faciliter les prises de décision (concevoir des outils de pilotage, amélioration des processus administratifs, tenue de l'agenda, .).