informations générales
Lamballe
- Enfance et Parentalité en accompagnement des familles dans leur quotidien,
- Services et Soins aux seniors avec le Service d'Aide et d'Accompagnement A Domicile, les Centres de Santé Infirmiers, les Services de Soins Infirmiers à Domicile, les Accueil de Jour, le dispositif ESCAPADE
- L'accompagnement au handicap avec le SAAD et la Plateforme de Répit Handicap
Notre réseau s'appuie sur une collaboration entre bénévoles, citoyens impliqués dans la vie locale et les professionnels qualifiés en tenant compte de l'expression collective des usagers pour élaborer et mettre en œuvre notre projet associatif, développer des courants de solidarité, favoriser les initiatives intergénérationnelles et contribuer à l'animation de la vie locale.
La Fédération Départementale ADMR des Côtes d'Armor qui intervient en appui auprès des 6 associations ADMR du département recherche son : ASSISTANT TECHNIQUE (F/H) EN CDI sur le site de l'Association Penthièvre-Arguenon, basée à Lamballe.
Il/elle assure un rôle pivot entre les Aides à domicile, et les personnes accompagnées. Il/elle travaillera en équipe avec les responsables de secteur. Ses missions seront les suivantes
GESTION :
- Accueil téléphonique et physique
- Analyse de la situation et évaluation des besoins
- Présentation des éléments d'aides à la décision (offres de services, conditions d'accès aux droits, recours aux institutions)
- Définir la prestation adaptée et la mettre en œuvre
- Gérer des fonctions administratives
- Gérer les astreintes
ORGANISATION ET SUIVI DES INTERVENTIONS :
- Superviser le déroulement de l'intervention et, le cas échéant, résoudre les difficultés et problèmes rencontrés
- Suivre l'évolution des situations et des besoins des clients pour ajuster les prestations
- Evaluer et développer la satisfaction des clients
- Participer à la démarche qualité
MANAGEMENT :
- Planifier, organiser et contrôler l'activité des personnels d'intervention
- Recruter les personnels d'intervention
- Evaluer et développer les compétences des personnels
PROFIL
Vous avez une formation Bac +2/3 dans le domaine du service à la personne
Vous êtes rigoureux et réactif, avec le sens de l'organisation, de l'autonomie et du contact humain.
Lieu de travail : Lamballe
Poste à temps complet à pourvoir dès que possible
Salaire selon la convention collective de la Branche de l'Aide à Domicile : 2 175.29€